Lilium Konzultáns Kft.

A kis- és középvállalati (KKV) teljesítménybérezés kialakítása a legfontosabb túlélési csomag a cégek számára. A Lilium Konzultáns Kft.-ben kialakított teljesítménybérezési formulák alapos előzetes szervezésen alapulnak. Nyugodtan kijelenthetjük, hogy előzetes szervezés nélkül teljesítménybérezést bevezetni felelőtlenség, és több zavart kelt, mint amennyi haszna van. Nyilván ösztönösen ezt érzik a vállalatvezetők, s mivel a szervezéshez hiányzik a szakértelmük, ezért olyan alacsony azon cégek aránya a magyar KKV-k között, ahol nemcsak a fizikai munkások számára, hanem az ügyintézők, vezetők részére is ki van alakítva teljesítménybér ösztönzés.

A KKV-k szervezésében az a nehézség, hogy nem lehet sokat vacakolni, hiszen nincs pénzük nagylétszámú szervező csapatok hosszú ideig tartó megfizetésére. Gyors, eredményes munkát kell végezni. Ezért a Lilium Konzultáns Kft-.ben kialakítottunk egy sémát, ami elég jól használható szinte minden cég esetében. A sémát leírja vezető tanácsadónk könyve ( P.L.: Rakd rendbe a pénzügyeidet, Management Kiadó ). A séma alapja az orgvízió. Az orgvízió a cég szervezeti felépítését, vezetési hierarchiáját megmutató tábla, ábra. Mi itt a Liliumban a katonás, hierarchikus felépítésben hiszünk, ahol tisztán látszanak a felelősségek, mindenki tudja, hogy ki a főnöke és ki a beosztottja. Általában három-négy lábra építjük fel a céget: értékesítés, termelés/szolgáltatás, személyzeti munka és gazdálkodás.

A következő fontos lépés a munkakörök pontos definiálása. A hazai szokásoktól erősen eltérően nem a szükséges cselekedetek felsorolására helyezzük a hangsúlyt (noha azt is megtesszük), hanem ez elérendő eredmény, létrehozandó termék, megtartandó állapot a központi elem. Cél és eredmény orientált munkaköri leírásaink nagyon pontosan mutatják azt a környezetet, amelyben a munkát el kell végezni, és új munkavállalók esetén is általában néhány héten belül szinte tökéletes munkát várhatunk. Ez megszabadítja a KKV-ket attól a félelemtől, hogy néhány kulcsfigura zsarolni kezdje a céget, csak azért, mert nincs leírva az, amit ők - és senki más - megtanult a gyakorlatban. A munkaköri leírások terjedelme 10-20 ezer karakter szokott lenni, amely messze meghaladja a szokásos, tevékenység alapú munkaköri leírások 500-1000 karakterét.

A harmadik fontos lépés a munkateljesítmény definiálása. A munkaköri leírás sok tucat teendővel foglalkozik. Ezen teendők rendszerint néhány cél elérése irányába mutatnak. A célok megközelítésére, elérésére a Liliumban mérőszámokat szoktunk megfogalmazni, és ezekhez ún. "norma és teljesítményprémium" függvényeket rendelünk. Valljuk, hogy ami nem mérhető, arra szükség sincs. Tudjuk, hogy több általunk használt mérési paraméter nem tudja teljesen különválasztani az egyes emberek teljesítményét, de ez nem ok arra, hogy legalább kisebb csoportok együttes teljesítményét ne kezdjük el mérni.

A negyedik fontos lépés a szervezésben az előbb felsorolt mérendő paraméterek, illetve a cég életében még fontos egyéb állapotjelzők rendszeres kiszámítása és gyűjtése. Módszerünk itt a Liliumban leginkább a nagyvállalati körben "balanced scorecard" néven elhíresült mutatószám rendszerhez hasonlít, azonban annak egy kisvállalatokra átalakított, nem túl sok adminisztrációval járó változatát használjuk. Talán kicsit nagyképűen "kisvállalati kontrollingnak" szoktuk becézni azzal a fontos különbséggel, hogy messze túlmegyünk a szokásos, könyvelési adatokból kiszámítható kontrolling paramétereken, és az értékesítési speciális paraméterekkel, fejlesztésekkel, oktatással, fegyelmezettséggel, etikával, egyéni teljesítményekkel és ezekhez hasonló dolgokkal kapcsolatos mérőszámokkal bővítjük azokat.

Az ötödik lépés a KKV teljesítménybérezés bevezetésében a jelenlegi vezetőgárda felmérése és a szükséges cserék elvégzése. A legjobb program is kudarcot szenvedhet alkalmatlan vagy mereven ellenálló vezetők mellett. A cégben dolgozó többi ember és a tulajdonos érdekét védjük azzal, ha őket eltávolítva új vezetőkkel töltjük fel a céget. Tiszteletben tartjuk az egyes embereket, mégis úgy gondoljuk, hogy a csoport érdeke ilyenkor fontosabb, mint néhány korábban jelentős érdemet szerzett ember merev megtartása és a cég jövőjének tönkretétele.

Bővebben ezekről a tevékenységekről az alábbi kapcsolódó fejezetekben olvashat:

Szervezési tábla (orgvízió)
Munkaköri leírás
Teljesítménymérés
KKV kontrolling
Vezetőcserék

Reméljük megtetszett az itt írt módszer. Ha komolyan fontolgatja cégében a termelékenység fokozását szervezéssel és teljesítménybérezéssel, a legegyszerűbb, ha elhív minket egy tájékozódó beszélgetésre. Ide kattintson, itt van a telefonszám és a levélírási lehetőség.