Lilium Konzultáns Kft.

Korunk legállandóbb jelzője a bizonytalanság. Az a szakma, ami ma kiváló megélhetést biztosít holnapra már nem is létezik. Az az iparág, amelyik ma virágzik, másnap már csak tengődik. Az a felvevőpiac, amelyik most sziklaszilárdnak látszik, jövőre már harmadára zsugorodhat. Lehet ilyen körülmények között stratégiáról beszélni?! Pláne kis- és középvállalati méretekben, ahol még inkább fokozott a bizonytalanság!

Tanácsadóként meg tudjuk figyelni, hogy az ügyfeleink évek alatt hogyan fejlődnek. Azt tapasztaljuk, hogy a legmagabiztosabb fürge életművészeket, akik minden üzletre azonnal reagálnak, akiknek bármilyen irány kedvező, mert nem tűztek ki célt maguk elé, sorra lehagyják azok a lassú teknősbékák, akiknek pontos elképzeléseik vannak a jövőről, akiknek nem kedvez bármilyen szélirány, akik csak sok-sok feltétel együttes teljesülése esetén tudnak fejlődni.

Nehezebb, jóval nehezebb átgondolni egy iparág fejlődését, felmérni a jövőjét, kitapogatni a várható változási irányokat, mint csak gyorsan reagálni a pillanatnyi piaci impulzusokra. Kitartás, értelem, komolyság és konokság szükséges ehhez. Ám még ez sem elég: a kialakított stratégiának olyannak kell lennie, amelyik biztosítja a cég hosszú távú versenyképességét.

A jövőt egyesek megtippelik, mások ráéreznek, egy harmadik csoport megjósolja vagy megjósoltatja, a negyedik maga sem tudja milyen módon, de kreatívan átformálja. Mindegyik módszert a titokzatosság, a megismételhetetlenség, az isteni sugallat légköre lengi körbe. Ám egy adott piacon a gazdasági jövő néhány évre előre kiválóan megtudható, ha szisztematikusan kezdünk el ezzel foglalkozni.

A fürge életművész cégvezetők, cégtulajdonosok nem kedvelik ezeket a jövőt feltérképező eljárásokat. Ezek használatával eltűnik az életükből a hirtelen felpörgés adrenalin szintje. Megszűnik fejük fölött lebegni a ráérzés, kreativitás csak beavatottaknak kijáró glóriája. Nem tudnak időről-időre a saját alkalmazottaik előtt a céget a nehéz helyzetben megmentő szerepkörében tetszelegni. Mindezek helyett unalmas, sok pontba foglalt eljárásokon kell keresztül rágniuk magukat, bevonni a munkatársakat és megkapni egy olyan irányt, amely ezentúl évekig kényszerzubbonyként nehezedik a cégvezetőre, cégtulajdonosra. Ez a kényszerzubbony nem enged semmi lazaságot, pontosan megmondja melyik lépés helyes és melyik helytelen. Nincs helye improvizálásnak, hirtelen felindulásból elkövetett luxusberuházásoknak. Megmutatja mivel lehet mérni a haladást és könyörtelenül kimutatja, ha letértünk a járható útról.

Nem erről szól a képviseleti demokráciában működő magyar politikusok napi propagandája, de ha egy kicsit a színfalak mögé figyelünk, akkor azt látjuk, hogy a hazai kis- és középvállalatok a megtermelt új érték arányában sokkal több adót fizetnek, mint az ideiglenesen itt állomásozó multinacionális nagyvállalatok. A megtermelt nemzeti jövedelem 25-30%-a minden évben külföldre távozik, ezért az elsősorban hazai piacra termelő KKV-k folyamatosan a fizetőképes kereslet hiányával küszködnek. Ezért a KKV-k körében vérre menő konkurencia harc folyik. Hatékonynak, versenyképesnek kell lenni, mert különben jön a másik, aki szervezettebb, olcsóbb, jobb, mint mi vagyunk. Az éles árverseny miatt nagyon kevés pénz marad beruházásra, új ötletek megvalósítására. S mégis ebből kell kialakítani azt a jövőt, amelyik jobb piaci pozícióba visz, távolabb a konkurenseinktől.

A versenyképes stratégia megvalósítása erről szól. Eljárásainkban ötvözzük a legújabb kutatási eredményeket és eljárásokat a hazai KKV-k speciális helyzetével. Használjuk a nagyvállalati viszonyokra kifejlesztett harvardi Balanced Scorecard módszertannak a mai magyar KKV-k viszonyaira áttervezett változatát. A hagyományos piaci pozíció koordináták (vevők, termékek, szolgáltatások típusa, a földrajzi terület és a munkamegosztásban elfoglalt hely) mellett az ún. "kék óceán stratégia" szisztémából megismert egyéb stratégiai tényezőket is használjuk. A következő fejezetek jellemzik a stratégia készítését:

• a piaci pozíció felmérése
• a stratégiai tényezők kreatív kitalálása
• a stratégiai mérőszámok kialakítása
• fejlesztések és visszafejlesztések kijelölése
• létszám szükséglet előrejelzések
• épület, telephely szükséglet felmérés
• marketing és PR irányok kijelölése
• pénzügyi kalkulációk

Írtunk erről a folyamatról egy jegyzetet is. Mivel stratégiát tervezés nélkül nem lehet megvalósítani, a stratégiai kialakításáról szóló jegyzet részletet a Tervezés című jegyzetünkbe integráltuk be.

Ha a cégét szeretné stratégiailag megalapozni, akkor a legegyszerűbb, ha elhív minket egy tájékozódó beszélgetésre. Az első 1-2 órás beszélgetés mindig ingyen van és sok kudarctól kímélheti meg magát - függetlenül attól, hogy ezek után ad-e nekünk valamilyen megbízást vagy sem. Ide kattintson, itt van a telefonszám és a levélírási lehetőség.

............................................................................................
Marketing és PR

A hazai kis- és középvállalatok azért is boldogulnak nehezen, mert sok cégben hiányzik a megfelelő szakértelem a marketing és PR elvégzésére. Hála Istennek, ezen a területen a rendszerváltás óta eltelt 17 évben van komoly előrelépés. Főleg a marketing területén látjuk, hogy egyre több képzett embert találni az országban, akik már nemcsak a multinacionális nagyvállalatokban, hanem KKV-kben is előfordulnak. Sajnos ügyfeleink egy részét azonban még meg sem érintette a marketing és PR szele; így náluk rendszerint egy szakember felvételét szoktuk javasolni. Függ ugyan a vállalkozás profiljától, de általában 20 fő fölött már egy, 35-50 fő fölött meg akár már két ilyen szakember fizetését is ki tudja gazdálkodni egy cég.

Megkérdezhetik, hogy mi a csudáért van szükség ennyi nem termelő emberre egy cégben. Sajnos azért, mert a globalizáció - amely a tőke és áru szabad áramlását engedélyező rendszer - hazánkban is a végletekig fokozta a versenyt. A globalizáció nem kedvez a kisebb vállalatoknak, hiszen hihetetlen magasra helyezi a termelékenységi lécet: Kína, India, Indonézia béreivel kell tudni versenyezni. Hazai bérekkel ez egyszerűen csak akkor lehetséges, ha náluk sokkal termelékenyebbek vagyunk. Ez KKV méretekben ritkán jön össze, még a hazánkban ideiglenesen itt állomásozó multinacionális nagyvállalatok is küszködnek ezzel, pedig nekik pénzük van bőven a legmodernebb technika megvételére. Ezért azután mást kell előállítanunk, valami olyat, ami speciálisan a mi piacunkra (egy régió, Magyarország vagy az EU) készült. Ez ugyan drágább, mint a globális tömegtermék, de ha jól mértük fel az igényeket, akkor a piac ezt hajlandó megfizetni. Persze ehhez az is kell, hogy a piac tudjon rólunk meg a termékünkről, szolgáltatásunkról. Na ehhez kell a marketing és a PR.

Ma egy átlagember szerény becslések szerint is naponta több száz hirdetéssel találkozik. Ahhoz, hogy eljussunk a tudatküszöbéig, komoly erőfeszítéseket kell tennünk. Ennél csak az komolyabb erőfeszítés, hogy rá is vegyük arra, hogy a mi termékünket vásárolja. Ezt már tényleg nehéz elérni úgy, hogy a cégvezető néhány apróhirdetést felad a helyi újságban. Na ezért van szükség szakemberre.

Említettük, hogy a marketing és PR szakemberek száma örvendetesen növekedett az országban. Ám zömük valamelyik multinacionális nagyvállalat képzési háttérintézményéből, azaz valamelyik állami főiskoláról, egyetemről került ki. Ők azt tanulták, hogy mit lehet kezdeni több száz milliós vagy milliárdos büdzsével, hogyan lehet azt célszerűen felhasználni. Na ekkora büdzsékről egy hazai KKV-ben álmodni sem lehet. Szerencsére a kiképzett szakemberek közül egyre többen tanulják meg, hogy mit lehet kezdeni szerény pénzösszegekkel. Ebben a folyamatban már tudunk segíteni, hiszen sok KKV kampányt levezénylését segítettük korábban.

Szeretjük élesen elkülöníteni a marketinget és a PR-t. Világunk túlzottan meg van terhelve hirdetésekkel, így egyre jobban felértékelődik a PR. Tévedés azonban azt hinni, hogy a marketing és a PR egymással felcserélhető. Mindkettőre szükség van, de a PR a fontosabb. A PR hoz a cégnek új vevőket, ezért hosszú távon szinte csak a PR számít. A rövid távú túlélést meg a meglévő vevőkört minél több vásárlásra ösztökélő marketing, promóció és trade marketing tevékenység hozza.

Lehetetlen helyzetben van azonban a PR, ha a cégnek rossz a piaci pozíciója és nem is rendelkezik semmiféle elképzeléssel arról, hogy miben és hogyan szeretne elkülönülni a versenytársaktól. Ezért itt a Liliumban kifejlesztettünk egy olcsó, bármely hazai KKV-ban kigazdálkodható költségű pozicionáló piacfelmérést, amely rögzíti a tényeket, azaz a tényleges piaci pozíciót. Mivel a felmérés arra is kiterjed, hogy mit szeretnének inkább a vevők, fogyasztók, ezért szoktunk abban is segíteni, hogy ezek közül egy saját tőkével megvalósítható, reális célt tűzzön ki magának a cég. A helyes pozíciós cél kitűzése és elérése jelenti a cég életképességét hosszú távon; ha ezt elszúrjuk, akkor rendszerint néhány éven belül megszűnik a vállalkozás. A hazai KKV-k átlagos élettartama 8 év, és a 2006-2007-es adóprés növelés minden eddigit meghaladó csőd és felszámolás hullámhoz vezetett. Egyre fontosabb tehát a pozicionálást komolyan venni, mert csak a legjobbak maradnak fenn!

Ha valaki elkezd makrogazdasággal foglalkozni, akkor gyorsan elkeseredhet, hogy ostoba hazai politikusaink 1990 óta egymással versengve miként tették tönkre a KKV-k életfeltételeit. Mi itt a Liliumban már sokszor elmondtuk: nem tudunk ebből gyors kiutat. A Lilium KKV klubot éppen azért szervezzük, hogy a politikusok oktatásával, figyelmének irányításával, a KKV-k "szellemi" érdekvédelmével a lassú változásokat elősegítsük. Gyors és hatékony megoldást azonban csak azok az egyéni kiutak jelentenek, amit egy KKV a saját belső átszervezésével, termelékenyebbé, versenyképesebbé tételével tud megtenni. Mi ehhez kívánunk segítséget nyújtani.

Ha KKV PR vagy marketing bevezetését fontolgatja, akkor a legegyszerűbb, ha elhív minket egy tájékozódó beszélgetésre. Az első 1-2 órás beszélgetés mindig ingyen van és sok kudarctól kímélheti meg magát - függetlenül attól, hogy ezek után ad-e nekünk valamilyen megbízást vagy sem. Ide kattintson, itt van a telefonszám és a levélírási lehetőség.